Машины не могут мечтать

Люди обеспокоены роботами. С тех пор, как 20 лет назад компьютерная система победила шахматного чемпиона Гари Каспарова, общественное восприятие прогресса в искусственном интеллекте (ИИ) было определено с точки зрения громких соревнований между человеком и ИИ..

Вслед за триумфом Deep Blue другие машины, работающие с помощью ИИ, добились значительных побед против противников в игровом шоу Jeopardy. Последняя версия программного обеспечения AlphaGo от Google научилась играть в стратегическую настольную игру без какой-либо человеческой помощи.

Дискуссия среди лидеров, технологов, футуристов, сотрудников всех полос находится на глубоком влиянии, которое ИИ будет оказывать на наше рабочее место, наши общество, нашу жизнь. Масштабы этого воздействия горячо обсуждаются. Могут ли машины заменить нас? Могут ли они действительно взять на себя ответственность за свои действия?

Некоторые, в том числе профессор Стивен Хокинг, считают, что рост ИИ представляет собой экзистенциальную угрозу. Он сказал аудитории радио BBC: «Я думаю, что развитие полного искусственного интеллекта может означать конец человеческой расы».

Другие считают, что рост автоматизации представляет собой настоящую утопию, сделанную умными машинами.

Оптимизм — это свободный стимул в любой стране. В этом духе эта эволюция может создать огромный потенциал для человеческого рода. Давайте создадим будущее, в котором хотим жить.

Даже в такие моменты, как эти, мы видим, что человеческие качества, такие как изобретательность, доброта, инновации и творчество, растут, захватывают и набирают непреодолимый импульс. Можно создать мир, в котором ИИ приносит пользу человечеству, где автоматизация освобождает людей от опасных, повторяющихся задач и дает нам свободу сосредоточиться на деятельности, которую могут выполнять только люди — с моральным суждением и любовью.

Вместо того, чтобы толкать человека и машины друг против друга, мы можем работать вместе, чтобы создать нечто, называемое «расширенным человечеством».

Работая с осторожным предвидением, руководители глобальных технологий несут ответственность за то, чтобы интеллектуальные машины работали в гармонии с людьми, а не в конкуренции с ними. Хотя нам необходимо признать и смягчить риски — например, путем переподготовки рабочих, перемещенных на следующую волну автоматизации.

Мехди Миремади, партнер McKinsey & Company, говорит, что будущее заключается в сотрудничестве между человеком и машиной, а не в соперничестве. «Я думаю, что взаимодействие между человеком и роботом — это название игры. Это будет самая важная тенденция в ближайшей к среднесрочной перспективе, в ближайшие пять-пять лет ».

Отражая это, ведущие промышленные производители изучают варианты развертывания совместных роботов на заводе. Роботы являются последовательными, надежными и не устают, но они не умеют импровизировать.

Лидеры в правительстве, частном секторе и образовании должны работать вместе, чтобы молодые люди обладали навыками, необходимыми для цифрового рынка, и те, кто уже в рабочей силе, могут адаптироваться к новым требованиям. Предприятиям необходимо будет работать с переходными, условными кадрами всех возрастов.

Хотя ИИ имеет потенциал для изменения многих аспектов нашей жизни, между экспертами есть много разногласий относительно того, сколько рабочих мест может быть автоматизировано с помощью ИИ.

Небольшой процент текущих рабочих мест восприимчив к полной автоматизации, но почти каждое занятие может быть частично автоматизировано. Задачи, наиболее подверженные автоматизации, — это предсказуемые, обычные действия, такие как сбор и обработка данных. Но мы должны помнить, что ИИ также вносит свой вклад в безопасность человека, занимая слишком трудные или опасные для людей рабочие места.

На протяжении всей истории мы видели, что развитие технологий ведет к смене занятости, но последовательно приводит к созданию новых современных рабочих мест — часто в большем количестве.

Преимущества ИИ для компаний выходят далеко за рамки экономии средств. Они также означают больше инноваций, улучшенное прогнозирование, оптимизированные операции, более персонализированные

сервисы клиентов и расширенный пользовательский интерфейс для потребителей.

Как и в любом технологическом переходе, мы никогда не должны упускать из виду человеческий элемент. Есть некоторые вещи, с которыми даже самые умные машины не смогут справиться. Машины не мечтают. Машины не ставят цели и не несут ответственности. Даже когда они тренируются с большими объемами данных, машины могут учиться только из прошлого, они не могут представить будущее. К счастью для нас, жизнь и бизнес — это не чисто математические шахматные матчи. Уникальные человеческие возможности, такие как гибкость, креативность, любопытство и эмоциональный интеллект, всегда будут необходимы для запуска интеллектуального предприятия.

Нет места для маленьких мечтаний. Нам нужно представить себе невообразимые возможности, а затем перейти к тяжелой работе, превратив их в реальность. Самые большие проблемы в мире — это наши самые большие возможности. Только когда мы сможем мечтать, мы сможем подняться высоко.