В Краснодарском крае запустили робота, который будет напоминать о приеме к врачу
Использование роботов в медицине - уже привычное явление, но не для реалий нашей страны. Пока российские ученые говорят о необходимости создания робота-хирурга, в Краснодарском крае запустили робота, который в автоматическом режиме напоминает пациентам о необходимости посещения врача. Автонапоминание значительным образом упростит как работу врачей, так и повысит уровень сервиса, что очень важно для пациентов. Как сообщил В. Азанов (руководитель отдела автоматизированных систем больницы Краснодарского края), использование новейших технологий и искусственного интеллекта - основа медицинских учреждений будущего.

В чем особенности краснодарского автомата?

Специфика роботизированной системы заключается в том, что она запрограммирована на оповещение пациентов за 2 дня до назначенного приема. Робот говорит пациенту время и дату посещения, имя доктора, участок, к которому он относится и прочую важную информацию. Для подтверждения принятия сообщения, человек должен ответить "Да!" или "Нет!" Если пациент утвердительно отвечает работающему в поликлинике искусственному интеллекту, робот отмечает, что человек приедет и дополнительно напоминает взять с собой направление и все необходимые документы, какие-то вещи, на которые указал доктор. Отрицательный ответ станет сигналом для соединения с сотрудником медицинского учреждения, который предложит перенести дату приема и передаст освободившийся талон другому пациенту. Система была запущена в первых числах июня. За день она успевает совершить более 400 звонков. С такой нагрузкой не смог бы справиться один сотрудник. Поэтому используемая система с довольно простым искусственным интеллектом экономит клинике не только время, но и деньги. Нельзя забывать еще и об огромной помощи, которую теперь получают пациенты. В летний период запись к врачам ведется достаточно активно. Это связано и с подготовкой всевозможных документов (справок для учебы, работы, поездки за границу), а также с уходом в отпуск специалистов разного уровня. Для того чтобы не упустить свою очередь и быть принятым врачом без дополнительных действий и звонков в поликлинику, роботизированная система помогает пациентам получить необходимый объем врачебной помощи.