Компании Twitter и IBM составили соглашение, при помощи которого планируется помочь предпринимателям разного уровня узнать мнение пользователей об их деятельности. Такое нововведение поможет производить более точное и эффективное управление общественным мнением. Специалисты предполагают, что в этой работе будет задействован самый популярный суперкомпьютер современности Watson.
Используя твитты пользователей, а также возможности искусственного интеллекта, компании помогут своим клиентам узнать, что больше всего нравится пользователям в той или иной продукции, какие недостатки или достоинства они могут подчеркнуть, какие изменения необходимо внести в политику компании для того, чтобы поменялось отношение к ней. При помощи этого дуэта - Twitter и Watson, можно будет объяснить снижение или рост продаж не только в конкретной стране, но и в отдельных регионах.
Сегодня для того, чтобы получить мнение пользователей, достаточно изучить их поведение в социальных сетях, но все же проанализировать полученную информацию будет довольно сложно. Здесь скажется не только объем данных, но и его "разношерстность". Именно поэтому будет подключены мощности искусственного интеллекта.
Специалисты считают, что Твиттер — это своего рода архив мыслей и мнений человека. Здесь информация систематизируется и регулярно обновляется. К тому же, она выставлена на всеобщее обозрение, что позволяет ее использовать для изучения поведения покупателей или клиентов компании. Ко всему прочему сотрудники IBM имеют богатый опыт внедрения мощностей суперкомпьютера в различные проекты, поэтому в скором времени все публичные твитты будут анализироваться и использоваться в целях компании.
Использование суперкомпьютеров в различных отраслях человеческой жизнедеятельности — это весьма прогрессивный и обдуманный шаг, позволяющий экономить не только деньги, но и время. Искусственный интеллект может провести триллионы операций за одну секунду, на что не способен человеческий мозг, а тем более обычные устройства, используемые в современном мире.
Изучение общественного мнения — это одна из основ прогрессивного и растущего рынка. Поэтому вопросу уделяется особенное внимание.