Искусственный интеллект оставит продавцов без работы

Искусственный интеллект оставит продавцов без работы

В ближайшие несколько лет крупные торговые компании и магазины начнут в массовом порядке внедрять в свои процессы технологии, основанные на использовании искусственного интеллекта. Это приведет к тому, что профессия продавцов и консультантов окажется гораздо менее нужной. Такое мнение высказал заместитель директора по работе с компаниями потребительского сектора KPMG в России и СНГ Сергей Селин. Сейчас профессия продавца является самой востребованной в нашей стране. На сферу продаж приходится почти треть от общего числа открытых вакансий и максимальное количество запросов работодателей в абсолютном выражении.

Сокращение количества продавцов и консультантов в залах магазинов произойдет по нескольким причинам. Одной из них станет отказ от розничной торговли в пользу онлайна. Но увеличение числа интернет-магазинов окажется не единственным фактором перераспределения рабочей силы в торговле. Решающее значение будет иметь вытеснение с рынка продавцов и консультантов за счет внедрения систем искусственного интеллекта на стадии выбора и покупки товара.

Сейчас отдельные рестораны быстрого питания и некоторые торговые точки уже ввели автоматизированные системы заказа и оплаты товара. Нововведения позволяют отказаться от части персонала в торговых залах, но в полной мере не относятся к современным технологиям на основе искусственного интеллекта. К подобным разработкам можно отнести чат-ботов на торговых интернет-площадках и роботизированные сервисы предоставления информации в колл-центрах магазинов, интеллектуальные системы формирования заказов в онлайн-гипермаркетах и центрах самообслуживания крупных торговых компаний, автоматические кассы в больших супермаркетах и другие технологии.

Сергей Селин считает, что по мере развития нейронных сетей, способных максимально точно понимать потребности покупателей и выдавать клиенту оптимальные решения его запроса, роль консультантов и продавцов в торговых центрах сведется к функции контроля. Это позволит отказаться от большинства сотрудников, занимающих эту должность сейчас, ведь один человек сможет успешно контролировать сразу несколько роботизированных систем.


Гость, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail:


 
Свежее новое
  • Искусственный интеллект смог визуализировать 2D изображения.
  • Ученые из Вашингтона разработали модель, которая способна воссоздавать движения человека на фотографиях и картинах. Она создает для него 3D модель и
  • Искусственный интеллект, робот Вера, получил 226 млн рублей
  • ФРИИ и Кировский завод вкладывают 226 миллионов рублей в представителя «Сколкова» — компанию «Стафори», создавшую робота-рекрутера. Искусственный
  • В Москве состоялся финал PicsArt AI Hackathon, с самым крупным призовым фондом в истории
  • 30 ноября-2 декабря, в Москве прошел крупнейший хакатон в сфере искусственного интеллекта и компьютерного зрения - PicsArt AI Days. На хакатон было
  • В следующем году в Москве, заработает видеоконтроль, способный обнаружить преступников
  • Как рассказал в своем сообщении Сергей Собянин, новая система будет способна анализировать записи с видеокамер. Быстрая обработка данных позволит
  • В Москве пройдет один из крупнейших хакатонов в мире в сфере искусственного интеллекта
  • PicsArt, ведущая творческая платформа для создания контента и визуализации историй в социальных сетях с более чем 100 миллионами активных
Последние комментарии
Каким был первый робот в мире? Происхождение слова "Робот"
Восхищения нет предела делу ваших рук и идей. Хочется склонить голову перед вашим трудом, хотя твердо придерживаюсь Библии (не поклоняться идолам)
Как работает Любовь? Квантовая связь нейронной активности Людей
Я думаю, когда начнется квантовое взаимодействие мржду человеком и ИИ это и будет началом конца.
Как работает Любовь? Квантовая связь нейронной активности Людей
Как вы считаете, возможно ли образование квантовых взаимодействий между человеком и ИИ? 
Сильный Искусственный Интеллект «Smart-MES» как основа Технологической Сингулярности России
А почему бы сразу СИИ не запустить в другую галактику, может там нет коррупции, воровства, плебейства и прочей муры, которая не только мешает
Искусственный Интеллект. Концепция развития и внедрения Искусственного Интеллекта (Искусственной Аналитики)
Согласен. проблема ИИ не в наборе задач. Главная проблема - познание процесса мышления как феномена физиологии головного мозга человека.
Мы в социальных сетях
Статистика
0  
Всего статей 1538
0  
Всего комментариев 74
0  
Пользователей 64