Китайские коллекторы используют искусственный интеллект для работы с должниками

Китайские коллекторы используют искусственный интеллект для работы с должниками

Китайская коллекторская контора Ziyitong запустила интеллектуальную систему, которая направлена на работу с должниками. За первый месяц использования платформы эффективность сбора просроченных платежей повысилась вдвое.

Нейросеть располагает данными о заемщиках, указанными им при получении кредита, и самостоятельно собирает о нем дополнительную информацию из открытых источников в интернете. Искусственный интеллект составляет портрет должника, после чего с человеком связывается чат-бот, напоминающий о просрочке платежа. Телефонный разговор записывается и переводится в текстовый вид с помощью программы распознавания речи. Полученная стенограмма анализируется для получения формулировки, которая с наибольшей вероятностью возымеет действие на заемщика и заставит его вернуть долг.

Параллельно с этим искусственный интеллект собирает в интернете информацию о круге общения должника и осуществляет обзвон его друзей. Диалоговый робот уточняет у абонента факт знакомства с заемщиком, после чего просит напомнить ему о возникшем денежном долге и необходимости своевременного внесения платежей.

После запуска платформы в мае 2018 года система продемонстрировала высокий процент сбора долгов по кредитам с просрочкой платежей до одной недели. Этот коэффициент составил 41% против 20% возврата средств при помощи традиционных методов воздействия на клиентов. Такой результат вдохновил представителей Ziyitong на совершенствование разработанной интеллектуальной системы. Общий объем задолженности китайцев в секторе кредитования, в котором работает агентство, составляет более 200 млрд долларов.

С развитием технологий коллекторские конторы в Китае начали активно внедрять в свою работу программы на основе искусственного интеллекта. Нововведения используются не только для автоматизированного установления связи с должниками и воздействия на них через друзей и знакомых, но и для определения точного местонахождения заемщика. Для этого в интеллектуальные системы интегрируются сервисы геолокации, активно используемые владельцами современных смартфонов. Все это упрощает взаимодействие между кредиторами и коллекторами, повышая эффективность сбора просроченных платежей.


Если у вас есть статья, заметка или обзор, которыми вы хотите поделиться с аудиторией нашего сайта, присылайте информацию на: neuronus.com@yandex.ru.
Гость, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail:


Свежее новое
  • Вероятность очень низкая: в компании Boeing не видят опасности взрыва спутников Spaceway-2 и Spaceway-3
  • Аналитики Boeing считают, что проблемы со спутником Spaceway-1 никак не отразятся на работоспособности Spaceway-2 и Spaceway-3.
  • Игра Plague Inc приносит солидные прибыли на фоне коронавируса
  • Создатели игры Plague Inc говорят о растущем к ней интересе пользователей во всем мире. Особенно в Китае. Компания Ndemic Creations связывает этот
  • Русские восстановили советскую бронемашину Судного дня
  • Бронемашина «Ладога» с бортовым номером 180 была создана в 1982 году. Предназначалась для транспортировки президента СССР Горбачева в случае
  • Японский спутник попал в Книгу рекордов Гиннесса из-за сверхнизкой орбиты
  • Японский испытательный спутник «Цубамэ» установил рекорд, продержавшись семь дней на сверхнизкой орбите. Высота пролета над Землей составила 167,4
  • Американцы реабилитировали эсминец Zumwalt: он оказался самым устойчивым к волнам
  • Эсминец Zumwalt часто подвергают критике. И тому есть веские причины. Но недавно обнаружилось одно его неожиданное позитивное свойство: высокая
Последние комментарии
Эксперты назвали главную ошибку при зарядке телефона
Интересно, какие диванные эксперты дали такие рекомендации. В Вашей статье единственная цифра соответствует истине 50%. Но это не рекомендуемый заряд
Китайцы показали, какого цвета Луна на самом деле, и заподозрили американцев во лжи
Советую пересмотреть фильм"Козерог-1",и мультфильм"Незнайка на луне"!Оба именно про схему обмана NASA простых граждан!!Чем больше шумихи вокруг
Китайцы показали, какого цвета Луна на самом деле, и заподозрили американцев во лжи
Ты почти прав.Только на орбите могло их дерьмо болтаться,а не ракета!:) До сих пор ни единого грамма этого псевдо"лунного"грунта не было передано
Китайцы показали, какого цвета Луна на самом деле, и заподозрили американцев во лжи
В США было прогрессивное надувательство всего мира!!:)))Ради доказательства"широких возможностей капиталистического мира"!!:)))
Китайцы показали, какого цвета Луна на самом деле, и заподозрили американцев во лжи
Реокмендую пересмотреть ещё два фильма!"Козерог-1",и мультфилм"Незнайка на луне"!Оба прямо сняты по событиям мистификации полёта америкосов!!!:)
Мы в социальных сетях
Статистика
1  
Всего статей 2303
1  
Всего комментариев 660
0  
Пользователей 167