Китайские коллекторы используют искусственный интеллект для работы с должниками

Китайские коллекторы используют искусственный интеллект для работы с должниками

Китайская коллекторская контора Ziyitong запустила интеллектуальную систему, которая направлена на работу с должниками. За первый месяц использования платформы эффективность сбора просроченных платежей повысилась вдвое.

Нейросеть располагает данными о заемщиках, указанными им при получении кредита, и самостоятельно собирает о нем дополнительную информацию из открытых источников в интернете. Искусственный интеллект составляет портрет должника, после чего с человеком связывается чат-бот, напоминающий о просрочке платежа. Телефонный разговор записывается и переводится в текстовый вид с помощью программы распознавания речи. Полученная стенограмма анализируется для получения формулировки, которая с наибольшей вероятностью возымеет действие на заемщика и заставит его вернуть долг.

Параллельно с этим искусственный интеллект собирает в интернете информацию о круге общения должника и осуществляет обзвон его друзей. Диалоговый робот уточняет у абонента факт знакомства с заемщиком, после чего просит напомнить ему о возникшем денежном долге и необходимости своевременного внесения платежей.

После запуска платформы в мае 2018 года система продемонстрировала высокий процент сбора долгов по кредитам с просрочкой платежей до одной недели. Этот коэффициент составил 41% против 20% возврата средств при помощи традиционных методов воздействия на клиентов. Такой результат вдохновил представителей Ziyitong на совершенствование разработанной интеллектуальной системы. Общий объем задолженности китайцев в секторе кредитования, в котором работает агентство, составляет более 200 млрд долларов.

С развитием технологий коллекторские конторы в Китае начали активно внедрять в свою работу программы на основе искусственного интеллекта. Нововведения используются не только для автоматизированного установления связи с должниками и воздействия на них через друзей и знакомых, но и для определения точного местонахождения заемщика. Для этого в интеллектуальные системы интегрируются сервисы геолокации, активно используемые владельцами современных смартфонов. Все это упрощает взаимодействие между кредиторами и коллекторами, повышая эффективность сбора просроченных платежей.


Гость, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail:


 
Свежее новое
  • Четверть населения Финляндии, будет обучена работе с роботами и нейросетями.
  • Финляндии предстоит расти и расти, перед тем, как она сможет выйти на мировой рынок с технологиями искусственного интеллекта и все же, это не мешает
  • Как искусственный интеллект передает информацию от людей, потерявших способность говорить?
  • Несколько групп ученых смогли преобразовать команды головного мозга в речь с помощью компьютера-синтезатора. Для того, чтобы это сделать, они
  • К 2025 году, роботы строители, могут составить 10 процентов рабочей силы Японии.
  • Япония является одной из стран, в которой автоматизация процесса строительства, происходит очень медленно. Роботы на практике показывают лишь то, что
  • Интуитивный Алгоритм Технологической Сингулярности на основе Сильного Искусственного Интеллекта «Smart-MES»
  • Технологическая Сингулярность означает такое быстрое развитие прогресса, связанное с созданием сообщества Сильных Искусственных Интеллектов, когда
  • Видеокамеры научились различать телефоны в руках автомобилистов
  • Совсем недавно, в Москве, Сергей Собянин сделал официальное заявление, что с 2019 года в Москве заработают камеры, которые будут отслеживать опасных
Последние комментарии
Каким был первый робот в мире? Происхождение слова "Робот"
Восхищения нет предела делу ваших рук и идей. Хочется склонить голову перед вашим трудом, хотя твердо придерживаюсь Библии (не поклоняться идолам)
Как работает Любовь? Квантовая связь нейронной активности Людей
Я думаю, когда начнется квантовое взаимодействие мржду человеком и ИИ это и будет началом конца.
Как работает Любовь? Квантовая связь нейронной активности Людей
Как вы считаете, возможно ли образование квантовых взаимодействий между человеком и ИИ? 
Сильный Искусственный Интеллект «Smart-MES» как основа Технологической Сингулярности России
А почему бы сразу СИИ не запустить в другую галактику, может там нет коррупции, воровства, плебейства и прочей муры, которая не только мешает
Искусственный Интеллект. Концепция развития и внедрения Искусственного Интеллекта (Искусственной Аналитики)
Согласен. проблема ИИ не в наборе задач. Главная проблема - познание процесса мышления как феномена физиологии головного мозга человека.
Мы в социальных сетях
Статистика
0  
Всего статей 1545
0  
Всего комментариев 75
0  
Пользователей 69