Московский океанариум оборудовали интеллектуальной системой распознавания лиц

В московском океанариуме на ВДНХ установлена система распознавания лиц. Использование технологии позволит руководству «Москвариума» вести детальный учет посещаемости объекта и совершенствовать качество обслуживания гостей.

1 августа 2018 года в Центре океанографии и морской биологии «Москвариум» началось тестирование интеллектуальной системы распознавания лиц LUNA от российской компании VisionLabs. В нескольких местах комплекса установлены видеокамеры, изображение с которых в режиме реального времени передается в аналитический центр. Искусственный интеллект ведет подсчет клиентов и составляет портрет среднестатистического посетителя. Использование современной технологии компьютерного распознавания образов позволяет определять пол, приблизительный возраст и другие характеристики людей. На основе этой информации могут разрабатываться эффективные маркетинговые стратегии по привлечению в океанариум представителей целевой аудитории.

Программное обеспечение направлено на создание деперсонифицированного профиля посетителя, но может использоваться и для идентификации людей. Интеллектуальная система способна выявлять клиентов, которые ранее уже посещали океанариум, рекомендовать им новые программы и предлагать персональные скидки. Применение технологии позволит фиксировать точное время нахождения человека на территории комплекса и определять изменение его эмоционального состояния. Эта информация будет использоваться для улучшения сервиса.

Современные компьютерные системы распознавания лиц, анализа поведения и определения эмоционального фона посетителей находят широкое применение в крупных торговых и развлекательных центрах для повышения уровня обслуживания. В мае 2018 года компания «Ростелеком» представила прототип системы, позволяющей человеку посещать платные культурные мероприятия без билета на бумажном носителе. Для этого ценителям искусства необходимо заранее пройти процедуру сканирования лица, скачать специальное мобильное приложение и дать согласие на использование своих биометрических данных. Установленные на входе в театры, музеи и галереи устройства видеоидентификации подтвердят контролеру наличие у человека оплаченного права на посещение заведения.