Audi будет использовать роботов в своих сервис-центрах


Audi будет использовать роботов в своих сервис-центрахРуководство всемирно известного автоконцерна Audi объявило о том, что в сервис-центрах США будут использоваться роботы. Специалисты считают, что современная система ART приведет к улучшению качества работы. Напомним, что ART — это своего рода объединение робота и привычной видеоконференции. С помощью этой системы работники сервис-центров смогут получать информацию от ведущих экспертов концерна, которые могут находиться в любой части земного шара. Audi уже не в первый раз идет на серьезные изменения и новшества в работе сервисных-центров. Каждый раз эти нововведения оказывают благотворное воздействие на качество обслуживания, на его оперативность и своевременность. Системы ART призваны улучшить коммуникативные связи между сотрудниками компании, что пойдет на пользу не только корпоративному духу, но и повысит уровень обслуживания клиентов. Audi Robotic Telepresence — это система личного присутствия, с помощью котороq эксперты разных областей смогут консультировать сотрудников по тем или иным вопросам. Подобную связь сложно назвать механической, так как робот будет перемещаться вместе со специалистом, он позволит рассмотреть проблему, оценить ее важные составляющие. Подобные системы позволят экспертам давать советы непосредственно техникам, которые занимаются обслуживанием автомобилей Audi. Робот оснащен камерой и бароскопом, которые создадут эффект личного присутствия перед автомобилем. Робот может даже добраться до самых труднодоступных мест в машине, открывая эксперту всю картину происходящего. Руководство компании не сомневается, что подобные роботы — это необходимость, которая приведет к улучшению обслуживания, а также значительным образом ускорит работу техников, так как над решением проблемы будет работать сразу команда специалистов. Планируется, что роботизированный комплекс ART будет запущен в 100 сервисных центрах автоконцерна. Это будет экспериментальное использование, которое покажет эффективность и целесообразность использования роботов. Кроме этого, проверочный запуск станет способом выявления основных недочетов в работе системы.


Гость, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail:


Свежее новое
  • Как искусственный интеллект помогает в изучении иностранного языка ?
  • Технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они развиваются так быстро, что люди не успевают за ними. Мы не можем отрицать его силу или
  • Mail.Ru Group запустили чемпионат по искусственному интеллекту Mini AI Cup #3!
  • На конец лета выпало событие, которое наверняка заинтересует многих любителей поразмышлять о будущем разумных машин. Неделю назад, 30 августа,
  • Искусственный интеллект против команды профессиональных геймеров в DOTA 2. Кто победит?
  • Искусственный интеллект уже подтвердил, что может легко расправится со своими соперниками людьми, играя с ними в шахматы, Го или покер. Как он
  • Обработку разведданных с дронов США поручат искусственному интеллекту
  • Как известно, большинство частных компаний избегают использовать свой потенциал при разработке систем искусственного интеллекта для оборонных целей.
Последние комментарии
Теория и Практика Технологической Сингулярности и Искусственного Интеллекта
На сегодня развитие IT в США значительно опережает состояние в России, где нет своего компьютера, нет своей операционной системы, нет своей
Как работает Любовь? Квантовая связь нейронной активности Людей
про квантовые коммуникации прочитал - интересно. Спасибо. Про любовь - не увидел. Жалко.
Топ 10 компаний, занимающихся разработкой искусственного интеллекта
Спасибо, перечень интересный, но знакомый. Единая проблема всех ИИ-разработчиков - не понимание того, что сознание - это не статистика, а пойти по
Теория и Практика Технологической Сингулярности и Искусственного Интеллекта
Технологическая сингулярность по мнению Вернора Винджа будет развиваться следующим образом: 1. Компьютеры обретут сознание, и возникнет мощный ИИ; 2.
Теория и Практика Технологической Сингулярности и Искусственного Интеллекта
Может ли технологическая сингулярность, т.е. взрывное ускорение научно-технического прогресса, появиться только в России или необходимо, чтобы она
Мы в социальных сетях
Статистика
0  
Всего статей 1511
0  
Всего комментариев 48
0  
Пользователей 47