Использование искусственного интеллекта в отечественных банках

Использование искусственного интеллекта в отечественных банкахСфера использования искусственного интеллекта в современном мире достаточно высока. Сегодня можно говорить о его развитии в медицине, промышленности, в военных технологиях. Но многие забывают о необходимости применения ИИ в интеллектуальном секторе. Именно поэтому особенный интерес у специалистов вызывал недавний запуск программы с искусственным интеллектом на сайте одного из столичных банков.

Эту программу разработала компания "Наносемантика", и ее основной целью станет обслуживание клиентов, предоставление ответов на самые распространенные вопросы в онлайн-режиме. Для того чтобы обеспечить клиента полной информацией по заданному вопросу, виртуальный консультант работает под покровительством реального человека. Искусственный интеллект способен отвечать на наиболее частые вопросы, но при необходимости в разговор вмешивается сотрудник банка, который сможет объяснить человеку какие-то тонкие и сугубо профессиональные темы.

Разработчики отмечают, что их программа может не только отвечать на вопросы, но и поговорить с клиентом о таких темах как банки, вклады, кредитование, открытие счета, банковской карты. У него можно спросить совета по навигации сайта и получить другую помощь. По секрету сотрудники банка отмечают, что виртуальный консультант даже может рассказать анекдот или же развлечь своего собеседника. Этот ход становится настоящим спасением в том случае, когда собеседник начинает язвить или непристойно выражаться, что является обычным положением вещей для ресурсов разного типа. Специфика этого искусственного интеллекта заключается в том, что он опирается на созданную базу знаний, но при этом он может дополнять ее, ориентируясь на другие частые вопросы от пользователей. Тестирование этого консультанта показало, что он способен адекватно ответить на большинство вопросов пользователей, причем некоторые из них не относятся к банковской сфере. Программисты подготовили «пасхалки» для любопытных пользователей, ведь этот ИИ может отлично ответить на вопросы об инопланетной жизни или же о высоких чувствах, к которым он относит не только любовь, но и жадность.


Гость, оставишь комментарий?
Имя:*
E-Mail:


 
Свежее новое
  • Робот поможет в ремонте вашего автомобиля
  • Когда Джейми Людольф столкнулся с непростым автомобильным ремонтом, он обратился к сервисный центр, но сегодня в автосалоне в Атланте, он может
  • Компания HUAWEI стремится захватить трон компаний из Силиконовой долины в сфере производства чипов для нужд AI
  • Китайский технологический гигант Huawei успешно реализует свою стратегию по захвату рынка производства чипов, который принадлежит представителям
  • Ежегодный форум по системам искусственного интеллекта RAIF 2018 состоится 23 октября 2018 в конгресс-парке «Рэдиссон Ройал Москва»
  • 23 октября в конгресс-парке «Рэдиссон Ройал Москва» состоится второй ежегодный форум по системам искусственного интеллекта — RAIF 2018 (The Russian
  • Сильный Искусственный Интеллект «Smart-MES» как основа Технологической Сингулярности России
  • Технологическая Сингулярность (ТС), т.е. взрывное развитие технического прогресса, а значит и взрывное развитие экономики России, предполагает в
  • На лососевых фермах внедряют систему распознаванию рыб, по аналогии с лицами людей
  • Норвежские рыбные фермы, которые разводят лосося, приступили к использованию технологий искусственного интеллекта для сканирования рыбы. Основной
Мы в социальных сетях
Статистика
1  
Всего статей 1525
1  
Всего комментариев 58
0  
Пользователей 51